
Widerruf

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (hundewerk – Antje Klöber, Eichenhain 9, Pelzerhaken / Eingang Seebrückenvorplatz, 23730 Neustadt in Holstein, Tel: 04561 5130711, info@hundewerk-ostsee.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für den Widerruf können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches Sie auch hier (Widerrufsformular herunterladen) finden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Eichenhain 9
Pelzerhaken / Eingang Seebrückenvorplatz
23730 Neustadt in Holstein
Deutschland
E-Mail: info@hundewerk-ostsee.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Bestellt am ____________ / erhalten am ____________
_______________________________________________________________________________ Name des/der Verbraucher(s)
_______________________________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s)
_______________________________________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
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der Mantel ist warm, sitzt gut und der kleiner Mann sieht glücklich darin aus. Er sieht ein bisschen wie einen kleinen Panzer aus, aber das passt zu ihm. Anprobe und Beratung waren toll! Danke
Wir freuen uns jedes Jahr auf einen Besuch mit unserem Amstaff Kurti, um dort leckere Dinge für ihn dort zu kaufen und mit den Inhabern ein nettes Gespräch zu führen 😉👍 toller Hundeladen …
Ich habe aus Versehen einen zu großen Hundemantel bestellt. Es war völlig stressfrei für mich das Teil in einen kleineren umzutauschen. Sehr kundenfreundliche Handhabung meines Problems. Super Qualität des Mantels!!! Hier kaufe ich immer wieder gerne ein.
Sehr freundlich, kompetent, sympathischer Telefonkontakt und schnell. Der Umtausch aufgrund eines Messfehlers meinerseits verlief reibungslos und entspannt. Herzlichen Dank!
Gekauft wurde: Hurtta Parka orange in 40 für Hannah, franz. Bulldogge, 13 kg und 2.5 Jahre alt. Das zunächst von mir gewählte 35XL war ein Hauch zu kurz, dafür zu weit. 🙂 Nun ist alles prima.
Ganz spontan sind wir ins Hundewerk gegangen, um für unser Hundemädchen ein neues Halsband und eine passende Leine zu kaufen. Wir hatten bestimmte Vorstellungen, die sich in Ruhe angehört wurden und dann bekamen wir 1-2 Empfehlungen. Gleich die erste passte und wir sind total happy und freuen uns jeden Tag über die schönen Sachen. Ganz lieben Dank!
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Der Laden ist absolut zu empfehlen.
Super tolles Geschäft mit liebevoller Beratung ! Sehr zu empfehlen. Wir waren gestern wieder dort und unser Chihuahua Hazel wurde nach Anprobe und Beratung perfekt eingekleidet. Immer wieder gerne!!!!